CRM für Vereine


Persönliche Beziehungen mit Kunden mit CRM im Griff.

Ein wichtiger Erfolgsfaktor den es zu optimieren gilt kann durch CRM „Kundenbeziehungs Management“ umgesetzt werden.

300x160 CRM CRM ist die perfekte Technologie für Vereine die flexieblen und schnellen Zugriff auf Ihre Adressdaten, Korrespondenz, Kampagnen, Dokumente, Termine, Aufgaben, E-Mails, Briefe, SMS benötigen. CRM unterstützt Sie auch bei allen aktionen die Sie mit Ihren Interessenten wie auch Kunden zu erledigen haben. Bei Werbekampagnen oder der Planung von Anlässen ist es genau so dienlich.

Damit Sie und Ihre Mitarbeiter effizient arbeiten können, bilden wir alle Daten über die Adressverwaltung (CRM-Lösung) in nachfolgender Übersicht ab:

Adressverwaltung-Verein

Über folgende Funktionen sollte ein CRM verfügen:

  • Grafische Terminverwaltung
  • Journal auf jeder Adresse
  • Beliebig viele eigene Adressfelder
  • Postleitzahlen-Verzeichnis (CH, D, A)
  • Adressen gruppieren/zuordnen
  • Aufgaben-, Erinnerungs- und Geburtstagslisten
  • Einzel- und Serien-Email-Funktionen
  • Einzel- und Serien-SMS-Funktionen
  • Sehr komfortable Such-Funktionen
  • Klassifizierung der Adressen
  • Adressetiketten drucken (Zweckform)
  • Einzel- und Serienbrief Druckfunktionen
  • Sichtbarkeit der Felder für verschiedene Adress-Gruppen frei konfigurierbar
  • Adresslisten ausdrucken und gestalten
  • Fotos und Logos
  • Synchronisation mit Outlook
  • Automatisierte Email- und SMS-Benachrichtigungen
  • Sehr flexibel auf Ihre Bedürfnisse anpassbar
  • Kampagnen-Verwaltung
  • Automatische Terminbestätigung
  • Dokumentenverwaltung
  • Umfangreiche Selektionsmöglichkeiten
  • Dubletten-Prüfung
  • Automatisches formatieren aller Telefonnummern
  • Scanner/Kamera Anbindung
  • Kontakt-Personen zu jeder Adresse
  • Notizen inkl. Bilder zu jeder Adresse
  • Anruferkennung und Wählfunktion
  • Adressen importieren
  • Zugriffsberechtigungen auf Datensatzebene (nur Netzwerk-Version)
  • Benutzerverwaltung (nur Netzwerk-Version)
  • Frei definierbare Druck-Vorlagen
  • MLXML – Business Integration
  • Mehrere Adressen gleichzeitig editieren
  • Offline Datenbank mit 2-Weg Synchronisation
  • Unterstützung für verschiedene Datenbanken (z.B. MySQL, MSSQL, DBISAM